| Término | Definición |
|---|---|
| Canal virtual |
Medio que permite la interacción diferida a través de página web, redes sociales, chats etc., donde los ciudadanos pueden realizar trámites, solicitar servicios, información, orientación, o asistencia relacionada con el quehacer de la entidad y del estado. |
| Canales de atención |
Son los medios y espacios que los ciudadanos, servidores y contratistas utilizan para realizar trámites, solicitudes de servicios, obtener información, orientación o asistencia relacionada con el funcionamiento de la entidad y del estado en general. |
| Carpeta |
Objeto utilizado comúnmente para archivar cualquier tipo de información con facilidad. |
| Catalogación |
Proceso de creación de metadatos que representan los recursos de información. Por lo tanto, es la etapa del proceso técnico mayor donde se extraen diversos datos de la obra que se está procesando, para constituir las fichas bibliográficas. En Señal Memoria se distingue la catalogación básica de la avanzada en la cantidad de metadatos que se indexan en la ficha catalográfica. |