¿Tienes problemas en la señal de nuestros canales y emisoras? En primer lugar, le recomendamos que conozca el Manual para mejorar la calidad de señal de televisión donde podrá encontrar una guía para optimizar nuestra señal y solucionar algunos problemas básicos.
Si usted observa fallas en la recepción de la señal de los canales Señal Colombia, Canal Institucional y las emisoras Radio Nacional de Colombia y Radiónica en su ciudad o municipio, diligencie los campos a continuación, también si lo prefiere, descargue el formulario y remítalo diligenciado al correo CORRESPONDENCIA@RTVC.GOV.CO o comuníquese con las líneas gratuitas 01 8000 123414 o 01 8000 128577.