RADIO TELEVISIÓN NACIONAL DE COLOMBIA – RTVC – S.A.S. ha estructurado e implementado el Sistema Integrado de Gestión - SIG para mejorar la prestación de los productos y servicios dirigidos a sus clientes, ciudadanos y grupos de valor, en general de sus audiencias.
Para lograrlo, el SIG orienta el desarrollo de todas las actividades en un escenario de calidad y productividad, gracias al compromiso de la Alta Dirección, servidores públicos y contratistas, quienes han asumido la gestión por procesos como la base operativa para la administración. El modelo de operación por procesos ha sido diseñado para optimizar de manera consistente el empleo de las capacidades humanas, la adopción y uso de las tecnológicas y la convergencia, para asumir cada actividad, proceso o proyecto con la importancia y compromiso necesarios para desarrollar las políticas y estrategias del sector de creación audiovisual y las internas.
RTVC S.A.S. cumple con la normativa vigente emitida por el Gobierno Nacional, para garantizar el sostenimiento del Sistema Integrado de Gestión y se articula con otros sistemas que establecen lineamientos y directrices en materia de gestión y desempeño para la entidad (Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, de Gestión Ambiental, de Seguridad de la Información y Modelo Estándar de Control Interno -MECI). Con el objetivo de “Desarrollar una cultura organizacional fundamentada en la información, el control y la evaluación, para la toma de decisiones y la mejora continua”. Enmarcado en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión – MIPG.
Mapas y Cartas descriptivas de los procesos
En esta sección se encuentra el mapa de procesos de RTVC y las cartas descriptivas de los procesos.
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Aprobado el 16 de junio de 2022
Descargar mapa de procesos (16 de junio de 2022)
Cartas descriptivas de los procesos (27 de junio de 2024)
Política SIG
"Somos un Sistema de Medios públicos, que satisface las necesidades y/o expectativas de nuestros clientes, ciudadanos y grupos de interés, a través de una amplia oferta de contenidos de vanguardia e interés social y su puesta en circulación, para ello se hace uso de lo mejor de las tecnologías tradicionales y la inclusión de la infraestructura tecnológica moderna, la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión - SIG, la administración de los riesgos, la innovación, la gestión ambiental, la seguridad de la información, compromiso con la responsabilidad social empresarial y el cumplimiento de la normatividad vigente.
Para ello, contamos con personal competente (servidores públicos y contratistas) que se encuentra comprometido con las metas institucionales y sectoriales y que con su trabajo contribuye con el cumplimiento de nuestra misión.
Nota: Tomado del acta de la revisión por la dirección de junio 28 de 2021"
Objetivos SIG
"Los objetivos SIG han sido homologados con los objetivos estratégicos de la entidad razón por la cual los 5 objetivos del SIG son iguales a los 5 objetivos estratégicos vigentes los cuales se relacionan a continuación:
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Aumentar la oferta de contenidos relevantes y convergentes con valor público que respondan a la identidad, necesidades y preferencias de los colombianos
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Fortalecer el reconocimiento y liderazgo en los procesos de innovación y posicionamiento de los contenidos públicos, aportando a la sostenibilidad social y cultural del país
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Implementar procesos institucionales innovadores, eficientes y con impacto social, en el marco de la economía naranja, la transformación digital y las tecnologías de la cuarta revolución industrial.
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Fortalecer la gestión organizacional y empresarial de RTVC enfocada hacia la eficiencia institucional, la innovación, la transformación del talento humano y la generación de buenas prácticas.
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Garantizar la cobertura y operación eficiente de la red pública para la prestación de los servicios de la radio y televisión pública a nivel nacional.
* Nota: Tomado del acta de la revisión por la dirección de junio 28 de 2021"
Conozca el manual de Sistema Integrado de Gestión de RTVC Sistema de Medios Públicos.
Administración de riesgos
Partiendo de la base de la razón de serde RTVC Sistema de Medios Públicos y su compromiso con la sociedad, es preciso identificar y precisar los procesos, procedimientos, instancias y controles dentro de los cuales puede actuarse e incurrirse en riesgos que atentan contra la buena gestión y la obtención de resultados para tener un manejo adecuado del riesgo.
La importancia de entender, analizar y comprender los impactos generados por los riesgos, radica en la necesidad de conocer resultados por medio de indicadores que nos muestren una realidad que permita calificar y cuantificar de manera objetiva los riesgos que se detecten en los diferentes procesos de la Institución.