Solicitud elevada por un (a) ciudadano (a) en busca de una respuesta a una situación que le afecta o le concierne a él mismo. En este evento, es posible individualizar al peticionario, Se resuelven dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recepción. Cuando la petición ha sido verbal, la decisión podrá tomarse y comunicarse de la misma forma al interesado. En los demás casos será escrita.
